RetenzaRetenza
Премиальная loyalty-платформа для роста бизнеса

Программа лояльности
для увеличения доходов
вашего бизнеса в Казахстане

Единая CRM и бонусная система для удержания клиентов: Wallet-карты, персональные предложения, RFM-аналитика, автоматические рассылки и интеграция с кассой. Запуск — от одного дня.

Скачать презентацию
Быстрый запуск | от 1 дня
Надёжно и безопасно | соответствие стандартам
Apple Wallet | и Google Pay
3xУдержание клиентовклиенты остаются дольше и тратят больше
+70%Повторные покупкирост частоты покупок в среднем
+45%Средний чекбольше за счёт бонусов и персональных акций
Электронная карта лояльности Retenza
• НАМ ДОВЕРЯЮТ КОМПАНИИ ИЗ РАЗНЫХ ОТРАСЛЕЙ •
GURMANcafe
SMART SHOPretail
beauty CLUBsalon
FITNESS ZONEgym
TECHNO STOREelectronics
и многие другие

Всё необходимое,
чтобы клиенты возвращались

Запускайте бонусы, акции, электронные карты и аналитику в одной платформе.

Бонусная система
Электронные карты
Аналитика и отчёты
Персональные акции
Запустите программу лояльности за 1 день
Первый год
600 000 ₸/ первый год

В последующие годы — 20% от первоначальной стоимости в год за обновления. Первый год включает запуск платформы и основные модули.

CRM и единая база клиентов Бонусы, уровни и промокоды Wallet-карты и Web-App RFM и бизнес-аналитика Автоматические кампании Поддержка и обновления
Попробуйте до оплаты

7 дней бесплатно

Посмотрите продукт на своих сценариях. Банковская карта не требуется, обязательств после теста нет.

Поможем настроить первую механику Покажем аналитику и сегментацию Ответим на технические вопросы
Потенциал Retenza

Посчитайте эффект программы лояльности для вашего бизнеса

Измените показатели — калькулятор покажет ориентир дополнительной выручки, которую могут дать повторные визиты и персональные предложения.

Расчёт является прогнозной моделью, а не гарантией результата. Точный потенциал определим на бесплатной консультации по вашим данным.

Ориентир на месяц
Потенциальный прирост выручки+4 080 000 ₸
Текущий оборот модели34 000 000 ₸
Повторная выручка9 520 000 ₸
Как это работает

От первого сканирования до повторной покупки

Retenza автоматически ведёт клиента по всей воронке — без ручной работы команды.

Интеграции и рассылки

Связывайте систему лояльности с кассами и отправляйте рассылки

Retenza работает в связке с вашим кассовым и учётным ПО, автоматически синхронизирует операции и отправляет сообщения через WhatsApp, SMS или бесплатные Push-уведомления.

iiko
Касса и заказы
Bitrix24
CRM и коммуникации
1С
Учёт и обмен данными
R-Keeper
Ресторанная автоматизация

ИНТЕГРАЦИИ С КАССАМИ (POS / ERP)

Синхронизируйте данные клиентов, чеки и скидки с вашей учетной системой за пару минут.

iiko

Интеграция с iiko (Айко)

Полная поддержка iikoCloud и локальных версий. Списание и начисление бонусов в реальном времени.

R

Интеграция с R-Keeper (Р Кипер)

Работа лояльности по номеру телефона гостя или штрих-коду карты прямо на кассовом терминале.

1С

Интеграция с 1С (1С)

Обмен продажами, балансами клиентов и актами сверки с любой конфигурацией 1С:Предприятие.

Poster, amoCRM, Bitrix24

Быстрое подключение облачных касс и CRM-систем для ведения единой истории клиентов.

КАНАЛЫ РАССЫЛОК И АВТО-МАРКЕТИНГ

Автоматизируйте общение с клиентами с помощью триггерных рассылок и персональных уведомлений.

WhatsApp рассылки

Прямая отправка новостей, балансов и поздравлений в WhatsApp. Открываемость сообщений достигает до 98%.

R
RETENZA

У вас 1250 бонусов на счёте 🎉

09:41✓✓

SMS рассылки

Доставка одноразовых кодов авторизации и сервисных SMS. Надежный канал связи.

R
RETENZA

Ваш код подтверждения:

8642

09:41

Push-уведомления

Бесплатные Wallet Push сообщения на экраны блокировки через Apple/Google.

9:41
R
Retenzaсейчас

Ваш бонус: +200 баллов.
Спасибо, что вы с нами!

Автоматические сценарии

Поздравления с днем рождения, напоминания о сгорании бонусов и реактивация «спящих» клиентов.

Триггер
>
Сообщение
>
Клиент

Запустите умную программу лояльности бесплатно

Без привязки банковской карты • Подключение за 1 день • Тестовый период 7 дней

Электронные карты (Wallet)
Безупречный функционал

Инструменты роста продаж

Маркетинговые фичи, которые заставят ваших конкурентов завидовать.

Безопасность

Антифрод-система

Интеллектуальные алгоритмы отслеживают подозрительные начисления бонусов кассирами вне рабочих смен или на крупные чеки, защищая ваш бюджет от злоупотреблений.

Геймификация

Автоматические уровни

Настройте переход от «Бронзы» к «Золоту». Система сама повысит статус клиента при достижении нужной суммы покупок.

Экосистема

Кассовые интеграции

Полная поддержка iikoCloud, R-Keeper, Poster, amoCRM и Bitrix24. Данные синхронизируются мгновенно.

Маркетинг

Сгорание бонусов

Стимулируйте возвращаемость. Бонусы могут сгорать через N дней неактивности, а автоматический пуш напомнит клиенту зайти к вам.

Кейсы

Отзывы наших клиентов

Какое влияние Retenza оказывает на реальный бизнес.

☕Canggu Coffee

"Пластиковые карты постоянно забывали дома. С переходом на электронные карты Wallet в Retenza количество повторных посещений выросло на 34% за первый месяц!"

Алексей, основатель сети Проверено
🍕Pizza di Napoli 1708

"Раньше заполняли бумажные анкеты, тратили время. Теперь гость просто сканирует QR, карта лояльности устанавливается в один клик. Вся статистика видна в реальном времени."

Мария, управляющая Проверено
💅Grand Beauty Salon

"Мы отправляем бесплатные push-уведомления о горящих окнах на стрижки и маникюр прямо из CRM. Заполняемость салона выросла до 92%. Огромная экономия на SMS!"

Елена, владелица Проверено
🍷Alma Wine Shop

"Очень удобный личный кабинет покупателя. Клиенты видят свою реферальную ссылку, делятся с друзьями и получают за это бонусы. Наша база выросла на 25% без вложений в рекламу."

Дмитрий, директор по маркетингу Проверено
☕Canggu Coffee

"Пластиковые карты постоянно забывали дома. С переходом на электронные карты Wallet в Retenza количество повторных посещений выросло на 34% за первый месяц!"

Алексей, основатель сети Проверено
🍕Pizza di Napoli 1708

"Раньше заполняли бумажные анкеты, тратили время. Теперь гость просто сканирует QR, карта лояльности устанавливается в один клик. Вся статистика видна в реальном времени."

Мария, управляющая Проверено
💅Grand Beauty Salon

"Мы отправляем бесплатные push-уведомления о горящих окнах на стрижки и маникюр прямо из CRM. Заполняемость салона выросла до 92%. Огромная экономия на SMS!"

Елена, владелица Проверено
🍷Alma Wine Shop

"Очень удобный личный кабинет покупателя. Клиенты видят свою реферальную ссылку, делятся с друзьями и получают за это бонусы. Наша база выросла на 25% без вложений в рекламу."

Дмитрий, директор по маркетингу Проверено
База знаний

Часто задаваемые вопросы

Всё, что вам нужно знать о настройке и работе с Retenza.

Как быстро происходит запуск программы лояльности?
Базовый запуск занимает от одного рабочего дня. Мы оформляем программу в стиле вашего бренда, настраиваем правила начисления и списания бонусов, импортируем клиентскую базу и обучаем команду. Срок интеграции с учётной системой зависит от конфигурации iiko, R-Keeper, 1С или другой кассы.
Как клиенты устанавливают карту Wallet в телефон?
Клиент сканирует QR-код на кассе, тейбл-тенте или переходит по ссылке из ваших соцсетей. Открывается короткая анкета регистрации. После заполнения карта лояльности автоматически скачивается в Apple Wallet (на iOS) или Google Pay / Wallet (на Android).
Сколько стоит Retenza и что входит в тариф?
Стоимость составляет 600 000 ₸ за первый год. В последующие годы оплачивается 20% от первоначальной стоимости за обновления. В первый год входят CRM, бонусная программа, сегментация, электронные карты, аналитика и техническая поддержка.
Есть ли интеграция с iiko?
Да. Retenza поддерживает интеграцию с iikoCloud и сценарии работы через iikoFront. Чеки, клиенты, начисление и списание бонусов могут синхронизироваться автоматически. Конкретная схема подключения зависит от версии iiko и инфраструктуры заведения.
Работает ли система с R-Keeper, 1С и Bitrix24?
Да. Retenza может обмениваться данными с R-Keeper, 1С и Bitrix24: передавать клиентов, продажи, бонусные операции, сегменты и маркетинговые события. Перед подключением мы проводим короткий технический аудит, согласовываем состав данных и настраиваем безопасную синхронизацию.
Как работают рассылки в WhatsApp и SMS?
Вы можете настраивать автоматические триггеры на различные события (например, начисление бонусов, переход на новый уровень, день рождения клиента) для отправки сообщений в WhatsApp или SMS. Push-уведомления на карты Wallet при этом отправляются абсолютно бесплатно.
Каковы условия бесплатного пробного периода?
Мы предоставляем 7 дней бесплатного полного доступа ко всем функциям Retenza. Вы сможете создать дизайн карты, зарегистрировать первых клиентов, настроить интеграции и отправить пробные Push-уведомления. Банковская карта для регистрации триала не требуется.
Можно перенести существующую клиентскую базу?
Да. Мы помогаем импортировать клиентов из Excel или CSV, а при наличии интеграции — из вашей CRM или учётной системы. Телефоны нормализуются, дубликаты проверяются, а накопленные балансы можно перенести после согласования правил миграции.
Можно настроить разные правила для филиалов и категорий товаров?
Да. Можно задавать отдельные правила начисления, ограничения на списание, исключать акционные товары или категории, запускать филиальные кампании и анализировать результаты по каждой точке.
Насколько безопасно списание бонусов?
Для защиты доступны проверка по одноразовому коду, роли и права сотрудников, журнал действий, контроль подозрительных операций и ограничения по сумме или проценту списания. Все корректировки баланса фиксируются в истории.
Нужно ли клиенту скачивать отдельное приложение?
Нет. Клиент может пользоваться цифровой картой Apple Wallet или Google Wallet и личным кабинетом в браузере. Регистрация открывается по QR-коду или ссылке, поэтому входной барьер минимален.
Подходит ли Retenza для сети с несколькими филиалами?
Да. Платформа поддерживает централизованное управление сетью, сотрудников с разными ролями, аналитику по филиалам и единый профиль клиента. Стоимость для сети рассчитывается индивидуально.
Не нашли ответ?

Разберём ваш сценарий лично

Напишите нам — расскажем о стоимости 600 000 ₸ за первый год, обновлениях за 20% в последующие годы, интеграциях и покажем Retenza на короткой онлайн-демонстрации.